Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Votre confiance est précieuse

Chez Harmony Zen Therapy, le respect de votre vie privée est une priorité.

Lorsque vous prenez contact avec moi ou me confiez certaines informations personnelles, vous me faites confiance. Je m'engage à traiter ces informations avec la plus grande confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation belge en vigueur.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Harmony Zen Therapy
Laetitia Ciappina
Rue de la Chasse Royale 18
1160 Auderghem – Belgique

E-mail : contact@harmony-zen-therapy.com

Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations que vous communiquez via le formulaire de contact ;
les informations nécessaires à la prise de rendez-vous via SimplyBook ;
les données du questionnaire de préparation envoyé avant une première séance de réflexologie plantaire.

Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Vos informations sont utilisées uniquement afin de :

répondre à vos demandes de renseignements ;
gérer vos prises de rendez-vous ;
préparer et personnaliser votre accompagnement ;
assurer le suivi de vos séances lorsque cela est nécessaire ;
respecter les obligations légales et administratives.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre accord.

Questionnaire de réflexologie

Avant votre première séance de réflexologie plantaire, un questionnaire peut vous être envoyé par e-mail.

Ce questionnaire a pour seul objectif de mieux comprendre votre situation afin d'adapter votre séance à vos besoins.

Son remplissage repose sur votre consentement.

Les informations qu'il contient restent strictement confidentielles et ne sont jamais communiquées à des tiers.

La version numérique du questionnaire est conservée uniquement pendant le temps nécessaire à son traitement puis supprimée lorsqu'elle n'est plus utile. Si un exemplaire papier est conservé dans votre dossier de suivi, celui-ci est stocké de manière sécurisée et reste accessible uniquement à Harmony Zen Therapy.

Base juridique du traitement

Selon les situations, vos données sont traitées sur l'une des bases légales suivantes :

votre consentement ;
l'exécution de mesures préalables à votre rendez-vous ou de la prestation demandée ;
le respect des obligations légales ;
l'intérêt légitime de Harmony Zen Therapy à assurer le bon fonctionnement de son activité.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsqu'elles ne sont plus utiles, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être traitées par certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement de l'activité, notamment :

Wix (hébergement du site internet) ;
SimplyBook (prise de rendez-vous) ;
votre messagerie électronique pour les échanges de courriels.

Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Les cookies

Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement (Wix).

Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est utilisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement lorsque cela est légalement possible ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition dans certains cas ;
droit au retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'envoyer un e-mail à :

contact@harmony-zen-therapy.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

Sécurité des données

Harmony Zen Therapy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations nécessaires au suivi de votre accompagnement.

Modification de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution législative ou du fonctionnement du site.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors adaptée.